最近几年来，随着信息技术的迅速发展，人们的工作方式也在产生着变化。其中，聊天工具的出现和广泛利用已成了现代工作不可或缺的一部份。这类技术工具提供了诸如即时通讯、远程协作和信息共享等便利，在提高效力和协作方面发挥侧重要作用。但是，这类工具有时也会引发一些问题。因此，在探讨聊天工具对工作的利与弊之前，需要先了解其优点和缺点。

优点：

1. 提高团队协作效力：聊天工具的即时通讯功能可让团队成员在任什么时候间和地点交换信息，比如讨论项目进度、分配工作任务等。这有助于增强团队协作和调和，提高工作效力。

2. 增进快速响应：聊天工具的迅速响应时间是它与其他通讯工具的最大区别的地方。短暂的等待时间可以极大地减少内部沟通的时间，使工作更快地推动。

3. 有效的远程协作：聊天工具能够使异地员工的协作变得容易。即时通讯、视频会议和文件共享等功能可以解决异地协作的困难，提高工作效力。

4. 方便易用：使用聊天工具可以省去很多复杂的流程，比如发邮件、电话沟通等。它可以在团队成员之间及时、便利地传递信息，并且支持实时反馈。

缺点：

1. 干扰工作：聊天工具中的消息通知和弹窗可能会分散员工的注意力，干扰他们的工作进程。这可能会致使员工漏掉重要信息或任务。

2. 信息泄漏：由于聊天工具是基于互联网的，因此可能会存在信息泄漏的风险。在使用聊天工具的进程中，需要注意保护公司的机密信息和个人隐私。

3. 聊天成瘾：久坐在电脑前，员工可能会不断地关注聊天工具，这可能会致使他们渐渐地成为聊天的“狂热粉丝”，致使工作效力降落。

总结：

聊天工具在现代企业中成了必不可少的工具之一。它的优点在于方便快捷、协作高效等方面，能够显著提高团队的协作和工作效力。但是，聊天工具也有缺点。员工可能会被消息干扰，致使工作效力降落。因此，在使用聊天工具时，应当了解其优势和劣势，注意保护公司机密和员工隐私，避免过度使用。这样，才能真正发挥聊天工具的优势，提高工作效力。