ChatGPT是一种自然语言处理技术，是一种基于深度学习的语言生成模型，能够学习并理解自然语言规则和语法结构。它可以通过训练数据生成人类可读的文本，并且可以进行对话和回答问题。ChatGPT能够影响人群，主要体现在以下因素有哪些：

1. 改变人们与计算机交互的方式

ChatGPT技术的出现改变了人们与计算机交互的方式。之前人们与计算机的交互主要是通过输入命令或点击操作来实现，但是ChatGPT的出现使得人们可使用自然语言交互，即便是没有计算机使用经验的用户也能够很容易地掌握使用方法。这类交互方式更加智能、便捷、自然，使得人们可以更轻松地获得所需要的信息。

2. 提高智能客服的水平

ChatGPT技术可以被利用在智能客服领域，提供更好的服务。与人工客服相比，ChatGPT可以实现更高效、更准确、更自然的对话，大大提高服务体验。同时，ChatGPT技术具有强大的学习能力，经太长期的训练和学习，可以对客户的问题进行更全面、更深入的理解。

3. 增进虚拟助手的发展

ChatGPT技术的出现也增进了虚拟助手的发展。虚拟助手是指一种能够通过自然语言交互来完成任务的人工智能程序。ChatGPT技术为虚拟助手提供了更加自然、智能、人性化的交互方式，实现了更加高效、精准的服务。未来，虚拟助手有望成为人们生活中重要的一部份。

4. 对教育领域的影响

ChatGPT技术还可以利用在教育领域，实现更好的教育体验。通过ChatGPT技术，教育工作者可以定制智能化的教学内容和方式，让学生更容易理解和掌握知识。同时，ChatGPT技术也能够提供智能化的浏览体验，为学生提供更精准、更准确、更丰富的信息资源。

总的来讲，ChatGPT技术的出现改变了人们与计算机交互的方式，提高了智能客服的水平，增进了虚拟助手的发展，对教育领域也具有潜伏的影响。未来，ChatGPT技术还有望利用在更多的领域，为人们的生活带来更多的便利和智能化体验。