ChatGPT是一种语言模型，可以用于自然语言处理。它的全称是“Chinese Answer Transformer GPT”，中文名为“中文问答转换器”。ChatGPT的目的是为人工智能领域的语言模型提供实验平台。

ChatGPT是由中国科学技术大学自然语言处理实验室研发的。这个实验室是中国自然语言处理领域的领军者之一。ChatGPT采取了国际上最新的语言模型技术，能够处理自然语言的复杂性，并从而生成高质量的文本。

ChatGPT的利用领域非常广泛，其中之一是智能客服。在传统的客服中，常常需要人工来回答用户的问题。而ChatGPT可以自动回答用户的问题，从而大大下降了客服人员的工作量。另外，ChatGPT还可以自动理解用户的问题，并给出相应的答案。这使得客服可以更快地响利用户的问题，提高了用户的满意度。

ChatGPT还可以利用于智能问答系统。智能问答系统是一种需要自然语言处理技术的系统，能够回答用户的问题。用户可以通过输入问题，获得相关的答案。ChatGPT可以帮助智能问答系统更好地理解用户的问题，并给出准确的答案。

ChatGPT还可以利用于智能机器人。智能机器人是一种可以摹拟人类行动的机器人，它可以用于各种场合，如家庭、医院、工厂等。ChatGPT可以帮助智能机器人更好地与人类交互，并回答人类的问题。

除以上利用外，ChatGPT还可以用于文献摘要。文献摘要是对一篇文献进行概括和总结的进程。ChatGPT可以帮助文献摘要系统更好地理解文献内容，并生成更准确的摘要。

总的来讲，ChatGPT是一种非常先进的语言模型，可以用于自然语言处理和智能利用领域。它的出现将极大地推动AI发展和进步，为人类创造更加便捷和高效的生活和工作环境。