自从自然语言处理技术的发展,愈来愈多的人们开始使用聊天机器人进行交换,使得聊天机器人变得愈来愈重要。而基于这类需求,谷歌的“Chatbot”利用非常流行。但是,在中国市场中,谷歌的利用限制很大,因此“国产Chatbot”应运而生。
国内的“Chatbot”利用可以为用户提供各种各样的服务,如:酒店预订、机票预订、点餐、购物等等。目前市面上最著名的“Chatbot”利用是微信的“小冰”和淘宝的“LingYi”(灵犀)。
但是,这些利用都存在一些问题。例如,它们的交互界面有限,不支持多语言、不支持文本输入、不支持附加表情,而这些都是用户需要的。因此,一些技术人员就想到开发一款自己的“国产Chatbot”。这就是“国产Chatbot”开发的背景。
目前,众多的技术团队都在研发自己的“国产Chatbot”,这使得“Chatbot”的市场变得非常复杂。但是,最有希望的产品是由中国科技领域的巨头公司推出的。
据悉,目前阿里巴巴、百度等公司都在进行自然语言处理技术的研究和开发。这些公司正致力于开发出一款能够与谷歌Chatbot利用相媲美的“国产Chatbot”。
值得一提的是,阿里巴巴的“ET”聊天机器人在2017年取得了骄人的成绩。在2017年中国机器人大赛中,ET聊天机器人取得了第一位,这也为阿里巴巴在聊天机器人领域中赢得了信任和尊重。
目前,国产Chatbot的研究和开发仍在进行中,我们期待这些巨头公司的产品,它们能够在未来的市场中获得成功。
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