ChatGPT是一家在线聊天机器人平台，用户可使用该平台与机器人进行对话，并取得各种区别的服务和信息。但是，有些用户反应他们的ChatGPT邮箱没法收到信息，这多是由以下一些因素引发的。

多是收件人在垃圾邮件过滤器中将ChatGPT的邮件标记为垃圾邮件。由于垃圾邮件过滤器的算法通常是依托某些规则来决定哪些邮件应标记为垃圾邮件，因此用户可能需要检查他们的垃圾邮件文件夹，以确保ChatGPT的邮件不会被误判为垃圾邮件。如果是这类情况，用户可以将ChatGPT的邮件从垃圾邮件文件夹中移动到收件箱中，并将其标记为“不是垃圾邮件”。

多是用户的邮箱设置有误。在某些情况下，用户的邮箱设置可能会影响他们会不会能够收到ChatGPT的邮件。例如，如果用户的过滤规则设置得太严格，他们可能会自动删除来自ChatGPT的邮件。如果用户没成心识到这一点，则可能没法收到ChatGPT的邮件。在这类情况下，用户可以检查他们的过滤规则设置，并确保ChatGPT的邮件不会被删除。

第三，多是邮件服务器出现了故障。在某些情况下，邮件服务器可能会出现故障，致使用户没法收到邮件。这类情况下，用户可以等待一段时间，然后尝试重新登录他们的邮箱。如果问题依然存在，用户可以联系自己的邮件提供商或ChatGPT的客户服务部门，以取得更多的帮助。

多是用户输入的邮箱地址有误。如果用户在注册ChatGPT的时候输入了毛病的邮箱地址，则他们将没法收到任何来自ChatGPT的邮件。在这类情况下，用户应当检查他们的注册信息，并确认他们的邮箱地址会不会正确。

如果用户没法收到ChatGPT的邮件，多是由于垃圾邮件过滤器的问题、邮箱设置的毛病、邮件服务器故障或邮箱地址的毛病所引发的。用户可以通过检查以上因素有哪些来肯定问题所在，并采取相应的措施来解决问题。